TOP / BLOG / 【Wolt】について

【Wolt】について

2021.04.12

【Wolt】の提供するサービスや
価格についてご紹介致します。

Woltは、「おもてなしの気持ち」で
質の高いサービスとサポートを提供しています。
お客様には、
”様々なメニューの紹介”
”迅速な配達”
”カスタマーサポート”

配達パートナーには、
”時間や場所にとらわれない柔軟な働き方の提供”

そして飲食店店舗には、
”新規顧客の獲得”
”売上の増加”
おもてなしの精神を持ち、
あたたかみのあるサービス提供を心掛けている
フードデリバリーサービスの会社です。

配達パートナーの方々は、
自転車やバイクを使用して配達を行います。
飲食店で預かった大切な商品を、
安全にお客様のもとへ届けることができるよう、
配達パートナー向けに
説明会や適性テストをすることで、
質の高い配達パートナーの育成を行っています。
2020年には「自転車マナーアップ推進事業所」として
指定を受けています。

Woltでは、初回の3か月間を
「トライアルキャンペーン」と呼び、
注文を受け付ける際に用いるipadを、
無料でレンタルすることができます。
登録後4か月目からは、
Wi-Fiのある環境であれば、33,000円+税
Wi-Fiのない環境であれば、48,000円+税
ipad代として、
売上より差引いての支払になります。

Woltのサービスは、
デリバリーとテイクアウトの2種類あります。
デリバリーは、飲食店の商品を
配達パートナーが配送するサービスです。

デリバリーの場合は、
売上に対して33%の手数料が掛かります。

テイクアウトは、
Woltを通して注文を行ったお客様が、
店舗で商品を受け取るサービスです。
テイクアウト利用時の手数料は、
売上に対して22%と設定されています。

売上の入金は、原則として
月末締めの翌月3営業日までの入金ですが、
週末締めの翌水曜日払い
という入金形態もあるようです。

メニュー表の作成における、
商品の写真撮影は、初回登録時限定で、
プロのカメラマンに撮影を依頼することができます。
プロのカメラマンに撮影してもらうことで、
お客様の食欲をそそるような、
魅力的な写真を、
メニュー表に掲載することができます。
撮影時間は2時間、30品までと
制限されており、
30品を超える場合は、要相談だそうです。

お客様や飲食店の困りごとを
解決するためのサポートとして
サポートチームが設置されており、
チャットでやりとりを行います。
Woltでは、1分程度で
返信を行うように心掛けており
Woltのチャットサポートに96%が
「素晴らしい」と評価しているそうです。

フードデリバリーサービスを提供している
Woltのサービスをご紹介致しました。
上記に掲載いたしました情報は、
弊社が調査を行った時点でのものです。
キャンペーンやサービス内容の変更等ございますので、
ご登録される前には、
Woltへの問い合わせ、ご確認をお勧めいたします。